Pessoa Estagiária em Customer Success

Estamos com uma vaga massa para atuar como Pessoa Estagiária em Dados para nossa área de Sucesso do Cliente!! 🚀😍

Está em nosso DNA inovar sem medo de errar. Aqui, nós aprendemos, desaprendemos e reaprendemos a todo instante. Ser flexível e pensar com ousadia e foco em resultados é o nosso lema! Estamos sempre buscando gente que tem o olhar aberto ao mundo e a todas as possibilidades que ele oferece, gente que não tem medo de se reinventar diante dos desafios. Se você tem comprometimento com o que faz e adora descomplicar, o seu lugar pode ser aqui! #VemSerBern

🎯 Como será o seu dia a dia:

• Apoiar o time de customer success e experience na construção de métricas;
• Apoiar na construção de gráficos e materiais de apresentação;
• Atualização das bases de dados e métricas;
• Monitorar o desempenho e os planos de controle de qualidade para identificar melhorias;

Soft Skills: 

• Tenha boa capacidade analítica e com forte habilidade em lidar com números e dados, capaz de transformar informações em insights;
• Organização;
• Proatividade para resolução de problemas e conflitos;
• Possua visão crítica e atenção aos detalhes.

Hard Skills:

• Seja estudante de qualquer graduação; 
• Conhecimento em análise estatística, base de dados e produção de gráficos, relatórios, tabelas e formulários;
• Domínio avançado em Excel e demais ferramentas do pacote office;
• Familiaridade com ferramentas de visualização de dados, como Power BI;
• Disponibilidade para estagiar 6h, de segunda à sexta.

#SomosGente e por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores! Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos #BernsLovers:

💰 Bolsa estágio;

🏠 Auxílio Home Office;

🥳 Day Off de aniversário;

🚗 Swile Mobilidade (quando for ao escritório);

🏋️ Programa de incentivo à saúde física: WellHub

Ψ Programa de incentivo à saúde emocional: Moodar;

🕓 Carga horária de 6h diárias, de segunda a sexta-feira;

A Bernhoeft nasceu há mais de 30 anos com um propósito simples: descomplicar, gerar valor e fazer diferente. Começamos como uma empresa de consultoria tributária e evoluímos junto com o mercado, expandindo nossas soluções e crescendo com as pessoas que fazem parte da nossa história.

Hoje, somos referência nacional em serviços que conectam empresas, tecnologia e pessoas, sempre com leveza, proximidade e foco em resultados.

🚀 E onde entra a GRT?

A Gestão de Terceiros é uma das áreas que mais cresce e mais inova dentro da Bernhoeft. Somos responsáveis por garantir que a relação entre nossos clientes e seus fornecedores seja segura, transparente e eficiente.

Aqui, cuidamos de tudo que envolve:

• Homologação e gestão de fornecedores
• Análise e validação de documentos
• Mitigação de riscos trabalhistas e operacionais
• Controles de acesso e mobilização
• Compliance e governança
• Suporte consultivo ao cliente
• Uso de tecnologia e automações para dar escala e segurança aos processos

Somos a ponte entre pessoas, processos e decisões, transformando a gestão de terceiros em uma vantagem estratégica para os negócios.