Pessoa Estagiária em Customer Success
Job type: Internshipt
Work model: Remote
Also for PwD
Job description
Estamos com uma vaga massa para atuar como Pessoa Estagiária em Dados para nossa área de Sucesso do Cliente!! 🚀😍
Está em nosso DNA inovar sem medo de errar. Aqui, nós aprendemos, desaprendemos e reaprendemos a todo instante. Ser flexível e pensar com ousadia e foco em resultados é o nosso lema! Estamos sempre buscando gente que tem o olhar aberto ao mundo e a todas as possibilidades que ele oferece, gente que não tem medo de se reinventar diante dos desafios. Se você tem comprometimento com o que faz e adora descomplicar, o seu lugar pode ser aqui! #VemSerBern
Responsibilities and assignments
🎯 Como será o seu dia a dia:
- Apoiar o time de customer success e experience na construção de métricas;
- Apoiar na construção de gráficos e materiais de apresentação;
- Atualização das bases de dados e métricas;
- Monitorar o desempenho e os planos de controle de qualidade para identificar melhorias;
Soft Skills:
- Tenha boa capacidade analítica e com forte habilidade em lidar com números e dados, capaz de transformar informações em insights;
- Organização;
- Proatividade para resolução de problemas e conflitos;
- Possua visão crítica e atenção aos detalhes.
Requirements and qualifications
Hard Skills:
- Seja estudante de qualquer graduação;
- Conhecimento em análise estatística, base de dados e produção de gráficos, relatórios, tabelas e formulários;
- Domínio avançado em Excel e demais ferramentas do pacote office;
- Familiaridade com ferramentas de visualização de dados, como Power BI;
- Disponibilidade para estagiar 6h, de segunda à sexta.
Additional information
#SomosGente e por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores! Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos #BernsLovers:
💰 Bolsa estágio;
🏠 Auxílio Home Office;
🥳 Day Off de aniversário;
🚗 Swile Mobilidade (quando for ao escritório);
🏋️ Programa de incentivo à saúde física: WellHub
Ψ Programa de incentivo à saúde emocional: Moodar;
🕓 Carga horária de 6h diárias, de segunda a sexta-feira;
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Bate-papo com a Área de Gente&Cultura 💙
- Step 3: Bate-papo com a Gestão da Área 💙
- Step 4: Hiring
Muito prazer, somos a Bernhoeft! 🚀
Somos uma empresa feita por gente, que tem o propósito de entregar valor de maneira descomplicada e humanizada, entre quatro áreas de negócio: Gestão de Terceiros, Consultoria Tributária, BPO e Cálculos Judiciais.
Nascemos da vontade de fazer diferente, com ousadia e foco em resultados. Mas não escrevemos essa história sozinhos, nós crescemos junto com as pessoas. Afinal, #SomosGente
Durante nossa história de 28 anos, somamos + de 700 #BernLovers espalhados por vários lugares, que usam a tecnologia a seu favor para inovar, sem medo de errar!
Aqui, a gente vibra com o sucesso do cliente e, por isso, o nosso propósito é apoiar e impactar positivamente os resultados dos nossos clientes e seus fornecedores. Buscando potencializar os resultados com segurança e nos desafiando a #IrAlém!
Atuamos com empresas de diferentes portes e segmentos como: comércio, entidades governamentais, instituições financeiras, petróleo, energia e vários outros. E com todas elas temos o hábito de #FazerAcontecer.
E o mais legal, é que pertencemos a um mesmo time, #SomosTodosBernhoeft.
Então, vem com a gente! #VemSerBern! 😎
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